临近年末，各大品牌商家刚刚结束双12大促，转身又继续投入到“双旦”和“年货节”等营销活动的准备中。“节日”作为超强IP，本身自带极大流量，借助节日营销已成为各大品牌必备的宣传策略。
其实，活动运营贯穿于商家整个运营工作流程中，不管是为吸引用户关注、还是增强用户黏性，又或是提升转化复购，营销活动都是非常常见的运营手段之一。
而大促活动又是一个庞大的系统工程，需要全面调动公司资源，整合运营与营销，从筹备、蓄水、造势、到预热、专场、高潮，再到返场复盘，每一个环节都要求各部门紧密配合。
借助节日“东风”，打造一场成功的营销活动，能够高效地链接“人、货、场”，不仅可以有效地助力商家实现用户拉新，留存转化和持续复购等，还能够传递品牌核心价值、提升品牌影响力。本文将依托于品牌商家私域大促载体，讲解在大促活动运营中：
如何搭建全域引流矩阵
如何制定营销爆破方案
如何搭建个性化内容精准触达消费者
如何利用私域裂变玩法实现用户增长
以此，帮助商家快速掌握节日大促社群运营实战经验，实现年终业绩再拉升。
一、如何搭建全域引流体系
每逢节日大促，品牌商家都会准备丰富的营销资源，期望引爆声量、吸引消费者。但随之也会带来很多问题：其一，营销资源繁多且复杂，很难合理高效地分配至多个传播触点，导致资源浪费；其二，面对公域流量，缺乏个性化触达内容定制，导致活动引流效果不佳。
那么，品牌商家如何在大促前利用好全域资源和营销场景进行蓄水？如何清晰了解消费者的需求及痛点？如何搭建个性化内容精准触达消费者呢？
通常，品牌商家常用的获客形式可能偏向简单内容投放或者付费型广告投放，这类投放速度较慢且效果呈现也难以让商家满意。因此如何能够在全网进行低成本、高效率、高收益的引流，成为商家迫切需要解决的难题。
因此，搭建全域引流体系成为引流获客的关键一步。在搭建全媒体流量体系前，商家需要熟知当下市场上常见的流量矩阵，主要包括以下几类：
自媒体板块：包括腾讯系、百度系、阿里系、字节系、论坛系、脚本系、裂变系、博客系等。
其他板块：包括文库流量、站群流量以及问答流量，如百度文库、知乎等平台。
商务板块：包括IP流量，以及KOL和KOC流量。
那么，商家究竟该如何搭建全媒体流量矩阵？又如何搭建个性化内容精准触达消费者呢？
1. 明确全媒体运营三大重点
在常用的流量矩阵基础上，品牌商家在搭建全媒体流量矩阵时需要明确三个重点：
（1）明确运营目标
例如：品牌要求每天不低于100万的曝光、保证PV价值等
（2）规划内容选题
首先内容主体需要围绕顾客需求；其次在内容构成上可用产品或品牌内容与热点内容组合的形式；最后，在内容形式可以丰富，不单以文字为主，也可进行视频、音频、图片等形式的多重创造。
（3）执行标准化SOP
商家需要做到分工明确，责任到人。在有效选题上，有节奏地产出内容，并形成可复制的批量操作。
2. 掌握如何挖掘用户需求
品牌商家在搭建全媒体流量矩阵时，需要提前挖掘用户需求以帮助个性化内容的产出。这里，总结3个能够帮助商家挖掘用户需求的方法：
（1）行业数据分析
操盘手需要了解整个行业数据，并完成细分行业数据分析。借用第三方营销数据工具，输入相关行业词，即可查看行业当前基本情况，快速了解消费者痛点及需求。
（2）建立长尾词库
操盘手需结合行业数据分析结果，梳理数据，并建立品牌长尾词库。拆解并分析长尾关键词，了解消费需求，明确内容创作方向。
（3）挖掘并输出内容
针对行业需求及痛点定向产出内容。根据长尾词挖掘客户需求，整理需求后，定向产出内容。
3. 分平台进行搭建
上文中，已经介绍并列举了当下市场上常见的流量矩阵。因此，商家在搭建引流体系时，也需围绕着自媒体板块、其他板块以及商务板块进行。
（1）自媒体板块搭建
首先，商家可在常见的自媒体平台下，挑选品牌目标用户聚集较多的平台，完成账号创建及配置。借用工具词库找到用户需求，针对需求完成内容产出。
这里需重点关注的核心数据主要包括：账号粉丝量、内容阅读量等。
（2）其他板块搭建
①文库流量
在文库类平台上注册账号时，电话号码列表 会存在“无法留下微信等信息”的限制。因此为保证曝光，账号名称要与品牌一致；其次，在内容上可以将品牌公众号曾经发布过的图文转换成PDF、WORD、PPT等形式进行上传；最后，一定保证发布频次和频率。根据实操运营经验，一般连续发布7天后，关键词搜索流量便可出现显著增加。
②站群流量
站群引流是指，获取百度等平台的搜索流量。商家可利用第三方工具、服务器、域名这三个要素，在短时间内生成大量的博客型网站，且在网站里面大量更新与品牌产品相关的长尾词图文，进而拿到搜索平台的SEO搜素免费流量。
③问答流量
问答流量其实是利用长尾效应，帮助品牌获取长期精准流量，通过增加品牌曝光，最终导流至私域池完成转化。商家在问答类平台创建账号，大致分为三类：
机构问答号，可以视频形式为主
人设号，可以图文分享形式为主
专家号，可以专家问答形式为主
三类账号的运营工作分配权重逐步递增，且需要持续迭代不可间断。根据实操运营经验，为保证内容质量，2名运营人员最多可操作6组账号。
（3）商务板块搭建
商务流量主要指品牌自有的IP流量、KOL及KOC流量。首先，商家需要明确本次商务合作目的，是为截流、带货、还是品宣；随后，商家可在第三方数据平台，寻找KOC和KOL数据，根据自身品牌定位筛选合适的KOL和KOC，列出潜在合作对象列表，逐个完成商务对接，最终达成合作。
二、如何制定私域营销爆破方案
从流量到留量，从拉新到促活，面对节日大促时各品牌商家也将目光投向了存量用户。拉新获客后的用户沉淀与转化促活成为了品牌商家又一个需要思考的话题。
在“去中心化”的大商业概念时代之下，私域成为了越来越多品牌商家在流量红利见顶下，实现新增长的共识。搭乘节日大促的“快车”，如何在私域内针对用户营造一场精准高效的“爆破式”营销活动呢？